私隱及保密​ 

  1. 實體面談將會在保障私隱的面談室內進行。(抱歉本服務經巳停止在面談室内提供面對面的實體輔導。)
  2. 網上輔導將使用網络安全及雙向認證(secure and encrypted)平台上進行
  3. 所有當事人個人資料，均绝對保密 (個人資料包括姓名及身份資料、地址、 談話及聯络內容 )，除非在非常特殊的情況，當事人書面指示或授權並輔導員同意，及以下第4項情况，不會向沒有參與輔導面談的人士透露。
  4. 若遇有人身安全受到威脅，輔導員或為保障安全，向相關人士提供最少但必需的個人資料。
  5. 所有個人資料，將會在當事人終止輔導三個月之後*銷毀，不留任何副本。(*或按當事人要求較早或較遲的時間。)
  6. 以上條款有可能因應情况通知當事人後修改。